Цифровая юстиция: как искусственный интеллект меняет правовую сферу
В рамках реализации поручений Президента страны Министерство юстиции активно внедряет цифровые технологии, направленные на повышение доступности правовых услуг, снижение затрат времени и финансовых ресурсов граждан. Один из ключевых проектов — «Digital Justice», предусматривающий автоматизацию юридических процессов и применение искусственного интеллекта.
На брифинге в городской службе коммуникаций глава департамента юстиции Астаны Арман Акылбай сообщил, что создана интерактивная система юридической помощи «E-ZanKomegi». Она позволяет гражданам получать квалифицированную правовую поддержку в онлайн-формате, включая консультации адвокатов и юристов.
Сейчас в системе уже работает функционал правовой информационной службы, где специалисты предоставляют круглосуточные консультации. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо зайти на портал «Egov.kz», выбрать раздел «ZanKomegi» и оставить заявку на консультацию.
Кроме того, ведется работа над разработкой чат-бота с элементами искусственного интеллекта, способного консультировать пользователей в мобильном приложении «Zan Komegi». Этот инструмент проходит этап тестирования и адаптации.
Для эффективного внедрения ИИ Министерство юстиции сформировало рабочую группу, включающую представителей ведущих IT-компаний и университетов страны. Совместными усилиями разрабатываются новые решения для цифровизации юридических услуг.
Онлайн-нотариат: доступность и безопасность
В 2023–2024 годах в Астане нотариусы провели более 102 000 удостоверений сделок без личного присутствия граждан. Теперь основные нотариальные услуги можно получить онлайн, используя видеосвязь.
Все оформленные документы автоматически загружаются в сервис «Цифровые документы» на платформе «Egov.kz». Верификация личности происходит с помощью биометрической идентификации, что исключает ошибки при подтверждении данных.
Для обеспечения безопасности реализована двухфакторная аутентификация — пользователям необходимо подтвердить свою личность через СМС-код и ЭЦП.
В результате в онлайн-формат переведены доверенности, согласия супругов, нотариальные консультации и заявления об отсутствии брака.
Автоматизация судебного исполнения
Летом 2024 года Министерство юстиции совместно с Республиканской палатой ЧСИ запустило «Робота судебного исполнителя» — систему автоматизированного взыскания задолженности.
Этот проект предоставляет гражданам несколько преимуществ:
- Исключение расходов на оплату услуг частных судебных исполнителей.
- Оповещение должников через СМС, push-уведомления в EGov Mobile и другие каналы.
- Арест накладывается только на один счет в пределах суммы долга, в отличие от стандартной практики ЧСИ.
- Возможность онлайн-оплаты задолженности с автоматическим снятием ограничений.
По данным министерства, с момента запуска системы возбуждено более 25 000 исполнительных производств на общую сумму 539 миллионов тенге. Благодаря цифровизации граждане ежегодно экономят до 5 миллиардов тенге.
Таким образом, внедрение цифровых решений в юстиции делает правовые услуги более доступными, удобными и экономичными, исключая бюрократические сложности и снижая затраты граждан.
